빚 고민에 빠졌다면... 신용회복위원회 '신용복지 컨설팅'

신복위의 이번 1분기 만족도 조사에 따르면 이용자 9,826명의 만족도 점수는 92점이다. 
 

신용회복위원회에서 빚을 나눠 갚고 있는 박씨. 그는 채무를 감면받고 올해로 3년째 빚을 갚고 있다. 박씨는 이 와중에 대부업체를 찾아야 하나 고민에 빠졌다. 자녀의 질병치료에 목돈이 필요한 상황. 박씨는 신복위에 변제를 하면서 연 20%의 고금리를 감당할 자신이 없었다. 

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박씨에게 맞는 금융해법은 있는 걸까? 

이와 같이 개인이 처한 금융상황에 맞게 조언을 해 주고 해법을 찾아주는 제도가 신용회복위원회의 '신용복지 컨설팅'이다. 

신용회복위원회(위원장 이재연)는 채무조정 이용자를 대상으로 신용복지 컨설팅을 제공한 결과 이용자 54%의 신용점수가 상승한 것으로 확인되었다고 12일 밝혔다. 컨설팅 이용자의 신용점수는 평균 56.9점이고 437점이 최고점이다.  

신용복지 컨설팅은 채무를 상환하는 과정에서 신용관리방법, 소액대출, 신용(체크)카드 사용 등에 대한 조언과 해법을 제시하는 제도다. 신복위는 이 컨설팅을 통해 주거, 고용 문제 등 복지와도 연계해 왔다. 

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컨설팅 이후 신용관리 효과도 컸다. 

신용복지 컨설팅 이용자는 상담 신청 시점에서 신용점수가 낮았으나, 상담 후 3~9개월 지났을 때 미이용자보다 신용점수 상승 폭이 큰 것으로 조사됐다. 신용컨설팅 후 신용(체크)카드 발급, 서민금융상품 이용 및 부채구조 개선 등이 상승요인인 것으로 확인됐다. 

신복위는 만족도 조사 결과를 반영해 서민금융 및 복지 연계를 확대하는 등 신용상담 플랫폼을 하반기에 구축한다는 방침이다.

신용회복위원회 이재연 위원장은 “채무조정을 이행하시는 분들이 건강한 금융소비자로 조속히 복귀할 수 있도록 다수의 신용상담기구 등이 맞춤형 콘텐츠를 제공하도록 했다. 국민 누구나 신용상담을 받을 수 있는 플랫폼을 구축하여 활성화해 나가겠다”고 밝혔다.